本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，由国家能源局华中监管局编制的。全文包括政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、政府信息公开收费及行政复议情况等内容。在国家能源局华中监管局网站上可下载本报告的电子版，如对本报告有疑问，请邮件联系：hzj@nea.gov.cn。

2016年，国家能源局华中监管局全面贯彻落实国务院办公厅和国家能源局有关政府信息公开工作的要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，政府信息公开工作取得了一定的进展。

一、政府信息主动公开情况

我局对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓或参与的政府信息，按照依法、准确、及时、便民的原则，通过门户网站、新闻媒体等多种方式及时主动向社会公开，扎实做好政府信息主动公开工作。

全年主动公开信息92篇（见图1）：公开项目审批（核准）类信息23篇；通知5篇；关于华中区域湖北、江西、重庆统调电厂运行考核与辅助服务补偿结果生效的通知以及公示36篇；12398热线咨询投诉举报受理情况通报22篇；华中能源监管局供电监管公告3篇；用户受电工程市场秩序监管报告1篇；湖北、江西和重庆三省市供电企业2015年度主动公开信息情况年报1篇；关于整改治理安全管理问题不力相关情况通告1篇。

图1：主动公开信息情况

二、加强能源行业重要会议和监管工作的新闻宣传。

认真做好我局举办的重要会议和能源行业监管工作的动态报道，全年在门户网站发布新闻通稿和图片等111条。

三、政府信息依申请公开情况

2016年来，我局坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，积极推进政府信息依申请公开工作，努力满足公民、法人和其他组织的生产、生活和科研等需要。

全年共收到有效政府信息公开申请8件（见图2），皆为公民个人通过网络申请。对2016年度收到的所有政府信息公开申请，我局均按有关规定进行了认真处理。截至报告日期，已全部依法依规及时答复，办结率100%。其中，同意公开所申请信息的1件，同意部分公开所申请信息的2件，不属于我局公开范围的5件。

图2：政府信息依申请公开情况

四、投诉举报情况

截止2016年底，我局12398能源监管投诉举报热线共接到71件投诉举报事项，其中，属于监管职责范围的67件进行了受理，占投诉举报量的94.4%；不属于监管职责范围的4件不予受理，占投诉举报量的5.6%。根据《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》，截止2016年12月31日，我局已办结投诉举报事项66件，办结率达98.5%，切实解决了一批涉及群众切身利益的问题。投诉举报事项办理后，我局及时对投诉举报人进行了回访，在回访的投诉举报人中，绝大多数表示满意。

局长信箱共收到信函46件，均由局主要领导亲自督促进行了处理。

五、政府信息公开收费及减免情况

我局依申请公开信息全部为无偿提供，未开展收费项目。

六、因政府信息公开引起的行政复议及行政诉讼情况

2016年我局未发生涉及政府信息公开的行政复议和行政应诉案件。

国家能源局华中监管局政府信息公开工作领导小组办公室

　2017年4月24日