华中监能稽查﹝2019﹞11号

关于加强春节期间居民生活用电

保障工作的通知

国网湖北、江西、重庆三省（市）电力有限公司，各有关供电企业：

2019年春节即将到来，为确保人民群众度过欢乐祥和的节日，现就做好春节期间居民生活用电保障工作通知如下：

一、深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，认真做好2019年春节期间电力供应保障工作。各供电企业要高度重视春节期间电力供应保障工作，加强组织领导，细化工作方案，切实落实居民用电保障措施，全力以赴做好春节期间电力供应保障工作。

二、认真开展负荷摸底调查、预测和预警工作。要做好春节期间可能重载、超载的城市配电线路、台区和农村用电负荷摸底调查分析、预测和预警工作。对近年来春节期间农村用电需求矛盾较突出的地方，要按照春节期间可能发生设施过载的严重程度，对10千伏及以下线路和配变台区建立预警档案，并制定切实可行的保障节日期间用电方案。

三、加强电网设备巡视消缺和升级改造工作。要在春节前全面组织开展对配网、农网电气设备的巡视、检查和消缺工作，尤其要加强对老旧、重载和安全性能较差的线路和配变巡视力度，把各类隐患消除在萌芽状态。对户均配电容量低于1千伏安的配电台区，要根据实际需求，抓紧线路改造和新增配变设施布点或增容改造工作。

四、完善应急预案，畅通投诉举报渠道。要充分估计形势，针对可能出现的大范围降雪、降温等极端天气情况，完善各类应急抢修措施，提高应急处置能力，确保事故发生时能及时准确进行处理和恢复送电。完善投诉闭环管控机制，及时发现节假日期间电力供应保障和服务中的问题和薄弱环节，加强整改。

五、加强故障抢修工作。要加强备品备件等应急物资的储备和管理力度，增配抢修人员和车辆，加强值班纪律，全天候及时抢修各类故障。发生停电故障后，要尽快恢复供电，最大限度地减少居民停电时间。

三省（市）电力有限公司和各有关供电企业于2019年1月31日及2月15日前，分别将本公司春节保电工作方案、春节保电工作总结以正式文件及电子版形式报送我局,并注明联系人及联系方式。我局将对各供电企业春节保电工作开展重点督查，对工作不落实、保电措施不到位，严重影响居民生活用电的事件，将予以通报，督查的具体时间和地点另行通知。

联系人：贾婕

电 话：027-88717656 13720384233

邮 箱：12398hzj@nea.gov.cn

地 址：武汉市洪山区徐东大街113号国电大厦2014室

国家能源局华中监管局

2019年1月10日

国家能源局华中监管局综合处2019年1月10日印发