为深入贯彻落实《国家发展改革委 国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》和《国家能源局综合司关于供电服务数字化监管指标框架（试行）的通知》部署要求，华中能源监管局加快推进供电服务数字化监管功能建设，切实推动供电服务监管向常态化、数字化监管转变。

一是精心编制监管指标框架，聚焦供电企业基础信息、办电服务、用电服务、普惠服务、绿色服务、投诉和监管服务等六大方面基础数据，结合供电业务许可制度、“三零”接电备案等规定，汇总形成65项指标开展监管分析。二是系统规划供电服务数字化监管“1+6+N”功能支撑，通过主展示界面、专项监测窗口和应用模块的有机联动，实现“数据驱动、智能分析、闭环处置、综合评价”的数字化监管监测模式。三是强化功能建设组织保障，压实各供电企业主体责任，明确时间表和路线图，定期调度工作进展，推动供电服务监管与企业内部管控同频共振。

下一步，华中能源监管局将继续加快推进供电服务数字化监管功能建设，抓好过程管控与问题协调，助力全面打造现代化用电营商环境。