为持续巩固《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）三年行动工作成果，全面检视提升“获得电力”服务水平工作成效和存在不足,近期华中能源监管局在湖北省开展巩固深化提升“获得电力”服务水平现场检查工作。

本次检查聚焦“三零”“三省”服务落实、办电信息共享平台建设、供电能力和供电可靠性提升、用户受电工程市场公平开放和供电企业信息公开等1479号文明确的重点目标任务，坚持问题导向和目标导向，深入现场开展工作，发现有关供电企业存在办电“零投资”政策落实不到位、频繁停电整治不力、用户受电工程市场秩序不规范、违规收取基本电费和增加用户成本等多方面问题。

下一步，华中能源监管局将进一步提升监管效能，强化监管成果应用，加大行政执法工作力度，督促供电企业聚焦薄弱环节和突出问题，不断完善相关措施、机制，补齐短板弱项，进一步推动辖区内“获得电力”服务水平提档升级。